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Servicio Dropshipping: ¿Cómo funciona?

En la actualidad el término Dropshipping se usa en el medio web como uno de los métodos de comercio más importantes que ha logrado un buen reconocimiento y hoy goza de un posicionamiento excepcional mediante el cual, permite ganar dinero trabajando u ocupando el papel de intermediario en los procesos de comercio y negocios.

El dropshipping lo que hace es una venta al por menor de los productos, donde el comerciante minorista es quien se encarga de ejecutar la venta del artículo al cliente pero, no logra poseer el producto en ningún momento. En otras palabras, la persona o el comerciante minorista llega a un acuerdo con el fabricante o comerciante y distribuidor mayorista sobre el producto, en el cual estipulan que el artículo debe ser enviado de forma directa al cliente. En este sentido el minorista se ahorra la necesidad de tener un stock sobre cada uno de los productos que va a comercializar y por lo tanto se libera de la infraestructura que se requiere para el proceso de envío.

La persona o comerciante minorista cumple su papel de cliente, también, mediante el cual se dirige al fabricante o al distribuidor (dropshipper), realiza la compra de la mercancía a un precio más bajo en comparación con el precio al que lo oferta al cliente final, pues de esta manera logra obtener utilidades mediante el beneficio de la alza del costo. El objetivo principal, entonces será el de conseguir la venta.

Funciones del comerciante minorista y mayorista

A continuación conoceremos las principales funciones que tiene tanto el comerciante minorista como el comerciante mayorista en este método denominado Dropshipping:

Funciones del comerciante minorista

* Recibe el pago efectuado por los clientes

* Se encarga de la compra de la mercancía al Dropshipper

* Indica y renombra los datos específicos del pedido para enviarlos posteriormente a los clientes.

* Presenta y expone los productos y artículos para la venta (a través de un sitio web)

* Verifica en el stock que la mercancía permanezca allí mediante los almacenes del Dropshipper

* Verifica que los artículos son enviados a tiempo a los respectivos clientes

* Se encarga de la atención al cliente y responde a cualquier inquietud o complejidad que se presente en el proceso con el artículo o los plazos de la entrega

* Realiza la elaboración de una factura para el cliente

* Envía la factura realizada al cliente mediante el Dropshipper o con el producto que ha pedido, incluso puede valerse de otros medios para la entrega como por ejemplo el correo electrónico.

Funciones del fabricante o comerciante mayorista

* Envía los productos o artículos a nombre del comerciante minorista o sin la necesidad de especificar un distintivo al cliente en el proceso del plazo establecido

* Se encarga de recoger la orden sobre el pedido realizado el cual se entrega al minorista para proceder en la compra

* Se hace responsable sobre las devoluciones que puedan aparecer con respecto a clientes insatisfechos y demás complicaciones que puedan aparecer.

* Acata los datos de los clientes que el minorista se encarga de proporcionar

* No usa los clientes brindados por el minorista para fines de beneficio propios y tampoco se comunica con ellos

* Se firma con las dos partes una cláusula de confidencialidad previa a fijar la relación entre el comerciante minorista y el Dropshipper

* Entrega las facturas elaboradas por el cliente minorista en caso de que se haya llegado a ese acuerdo, usando los medios ya mencionados.

Los precios de venta: ¿Cuánto es el máximo y el mínimo que se debe realizar sobre los costos?

El costo máximo

Es necesario comprender que para establecer los costos se debe hacer una selección, la cual realiza el comerciante minorista. Esto quiere decir que el beneficio queda a libre elección del comerciante. En cuanto al mercado, los costos de la venta que se realizará para el público, quedan limitados con respecto a los costos que también ofrezca la tienda de competencia.

En esta medida el minorista agrega un valor añadido a los artículos y lo aumenta con respecto al de los demás competidores. Si se desea agregar un precio mucho más elevado con relación a la competencia, se puede agregar una serie de consejos,instrucciones, modos de uso y demás guías que sirvan como asesoría personalizada por la cual los clientes estén dispuestos a pagar a cambio de recibir algo adicional a lo que han pedido inicialmente.

El costo mínimo

En cuanto al costo mínimo que se deberá cobrar, muchos o una gran parte de los Dropshippers, por no provocar una batalla con respecto a los costos que, claramente no logra proporcionar beneficios para ninguna de las dos partes, se fija un costo mínimo mediante el cual las posibilidades de venta que tiene el producto podrían, incluso, desaparecer. No obstante, no todo es malo, pues mediante este proceso se evita crear una lucha en la que los costos bajan considerablemente con respecto a la competencia. Para estos casos, es posible que un dropshipper fije un costo que no alcance más del 15% menor sobre el costo o precio que les ha sido recomendado.

¿Qué productos pueden ser vendidos?

A continuación presentamos una lista de productos que pueden comercializarse y que cuentan con mayores posibilidades:

* Artículos relacionados con los hobbies

* Productos que requieren de una compra constante

* Elementos que requieren sustitución

* Productos que sirvan como valor añadido para destacarse en el mercado

* Artículos que no pueden dañarse en medios de transporte

* Elementos por los que no sea posible realizar una devolución

Lo que los emprendedores no deben olvidar

El dropshipping se ha establecido como uno de los más usados mecanismos de compra y venta en los que el medio principal por el que se realizan los trámites es la internet. Esto quiere decir que el método (el dropshipping para emprendedores), se encarga de poner un artículo en venta a un costo establecido por la tienda, el cliente lo adquiere y cuando haya efectuado el pago, la persona dueña de la tienda paga al proveedor o bien a un mayorista un costo para efectuar el envío del artículo al cliente. De esta manera el dropshipping actúa como un intermediario en todo el proceso.

Uno de los factores característicos de este tipo de métodos, es que es un comercio en el que se gana dinero en internet, mediante la práctica, por lo que no requiere de un stock sobre los artículos que se ponen a la venta. Entre esto, otra de las ventajas clave de dropshipping es la posibilidad que existe para las pequeñas tiendas, es decir, dropshipping para emprendedores, ya que mediante ellas pueden tienen la facultad de aprovechar el gran método para lograr un mayor reconocimiento y difusión a clientes mediante una operación.

Puntos claves de Dropshipping para emprendedores

Con el ánimo de fortalecer conocimientos y procesos de los emprendedores, especialmente, a continuación presentamos una serie de aspectos claves que los emprendedores deben tener en cuenta indispensablemente en esta parte del camino, pues esto les permitirá mitigar posibles riesgos y situaciones de pérdida a lo largo de las operaciones:

Debes estar informado e informarte progresivamente

Necesitas conocer completamente las condiciones y las características de cada una de las empresas que se encargue de suministrar los productos que dispondrás en la tienda electrónica. Es necesario que conozcas el funcionamiento y la veracidad de los procesos que ésta realiza, además de la disponibilidad de productos que seleccione el cliente. No te olvides de establecer un plazo y fijarlo con los proveedores para los pedidos. Una herramienta que debes tener en cuenta, es una serie de informes que realizan muchas empresas a través de sus portales web mediante los cuales podrás conseguir la información que necesitas.

Las fechas establecidas para los envíos

Es importante que aunque estés en una etapa inicial, dejes claro con anticipación a los proveedores, las fechas y los plazos para el envío, de esta manera esclareces el tiempo que éstos necesitan para realizar las respectivas respuestas a cada uno de los pedidos. Por otro lado, también es necesario que se realice un registro de los plazos establecidos con el fin de fijarlos como una cláusula contractual en la que ambas partes se acojan a los acuerdos. Esto, porque como sabrás, no hay nada más molesto para un cliente que no recibir el artículo por el que pagó en el plazo en el que le informaron.

Exponer el papel del intermediario

Es importante que mediante la letra pequeña o alguna de las cláusulas que se establezcan en los proceso operativos, se de a conocer al cliente que la tienda electrónica funciona como un intermediario entre el cliente y los proveedores, además de hacerle saber que la mercancía no pasa por las manos del intermediario. Esto es necesario porque en caso de que hayan complicaciones, se garantiza que el cliente tenía conocimiento del papel de la tienda y libra a los dueños de líos y demás enredos que se presenten.

Cuidado con otros Dropshipper

Es posible que como dropshipper que tengas u optes por trabajar con otros sitios del mismo sitio, por esto es necesario que tengas en cuenta que mientras trabajes con más almacenes mayor será el costo de los envíos. En esta misma medida es necesario que desconfíes de aquellas tiendas electrónicas que te exijan un pago previo o el pago de una cuota para que puedas tener acceso a la línea de productos que manejan.

Las condiciones de la compra

Es necesario que en primera instancia se deje en claro al dropshipper que no debe haber una cantidad de pedidos mínima sobre los producto para poder hacer efectiva la compra. La eficacia radica en la medida en que el método que estamos usando nos proporciona ganancias a través de internet, lo que se puede hacer es generar descuentos si se realizan compras grandes. No olvides que una de las claves que proporciona productividad al negocio es la de tener la capacidad de cubrir a cabalidad aquellas necesidades de los pequeños clientes y no limitarse ni cerrar oportunidades por enfocarse en los pedidos amplios.

Una prueba antes de comenzar

Como cualquier tipo de negocio, es recomendable que se realice una prueba, por lo que en este caso lo haremos con los nuevos proveedores. De esta manera es posible que mediante una prueba pequeña con un solo producto que nos enviemos a nosotros mismos, podamos examinar la veracidad de la efectividad sobre los proveedores que manejaremos en la tienda electrónica.

Se tratan de claves y consejos en dropshipping para emprendedores que cualquier persona que desee incursionar en el mercado online, debe tener en cuenta indudablemente, pues estas claves le permitirán eliminar cualquier riesgo o minimizar de forma importante las complicaciones que puedan aparecer. Recuerda que como cualquier negocio, requiere de experiencia, lo que significa que es un aprendizaje constante del que el dueño no está exento. No olvides examinar muy bien a los proveedores con los que vas a contar, pues eligiendo a los mejores podrás desaparecer cualquier rastro que comprometa pérdidas o dañe la reputación de la tienda electrónica a corto y largo plazo.

 

El claro concepto de Dropshipping

Dropshipping se posiciona como un mecanismo de ventas a través de internet donde la tienda no se ve en la necesidad de contar con productos de su propio almacén. En este caso, lo que sucede es que mediante las ventas que se realizan, la tienda compra los productos a una tercera persona, la cual también se encarga de enviarlos de forma directa a los clientes. Es así como el duelo de la tienda online por la que se mueve el cliente, no ve el producto ni tiene un contacto directo con el cliente, lo que lo convierte en un intermediario entre ambas partes.

En la actualidad el tema de Dropshipping es uno de los conceptos más usados en el mundo web, pues aunque está poco lejos de ser algo novedoso dada el mecanismo que usa, entra en el comercio de una forma mucho más tradicional donde adopta el papel de intermediario, básicamente. Pero, ¿en qué consiste? Pues bien, consiste en una fórmula mediante la cual se crea una tienda online a un bajo costo pero demasiado interesante, ya que permite la eliminación de las inversiones en stock.

Los beneficios y las desventajas de Dropshipping

Para determinar la viabilidad de este mecanismo y con ello, saber qué tan conveniente puede ser, es necesario que hagamos énfasis en los beneficios y desventajas del método.

Beneficios y ventajas del Dropshipping

* Poca inversión: Es una de las mayores ventajas del mecanismo, ya que el gasto por el lanzamiento no requiere de una gran cantidad de dinero para establecer el inventario. No debes comprar un producto determinado a no ser que ya tengas el comprador fijo para ello. Requiere de poca inversión previa a la compra del inventario para iniciar la aplicación de una fórmula productiva.

* Facilidad para empezar: Dado el proceso de la operación, dropshipping no requiere de trámites complejos para incursionar, pues el comercio de tipo electrónico es mucho más sencillo que el tradicional y físico, por lo que no tendrás que preocuparte por los siguientes aspectos:

* Empaque y envío de los productos pedidos

* Control y supervisión del inventario para los procesos contables

* Administración de los gastos por depósito

* Procesos de devolución de los productos y los envíos internos

* Gestión de pedidos regularmente

* Careces de gastos establecidos: De hecho, los costos fijos que tienes ahora son bastante bajos, no deberás lidiar con los procesos de compra en el inventario y tampoco con las gestiones del depósito. Generalmente el control de dropshipping se hace a partir de una pequeña oficina en casa, en la que solo se necesita un ordenador, por lo que los gastos al mes son sumamente reducidos.

* Flexibilidad de ubicación: Como mencionamos, el lugar desde el que puede manejarse es libre a la elección del dueño, pues solo necesitará tener conexión a internet. Esto porque el manejo podrá darse siempre y cuando haya contacto con los proveedores y los clientes.

* Variedad de productos: No se requiere de una compra previa para poder vender los artículos, lo que te permite ofrecer una gran variedad de productos a los clientes potenciales que se hayan establecido.

* Crecimiento establecido: Con esta fórmula el dueño de la tienda tiene la posibilidad de expandirse a costa de mucho menos trabajo, pues los proveedores son los que realizarán una gran parte del trabajo con el proceso de los pedidos. En cuanto al crecimiento y aumento de las ventas, el trabajo adicional que implica se evidencia, sin embargo los negocios que funcionan con dropshipping permiten una facilidad de manejo y crecimiento en relación con aquellos tipos de comercio electrónicos y tradicionales.

Desventajas de Dropshipping

* Contiene márgenes bajos: Esta es quizá la mayor desventaja de este tipo de mecanismos de venta electrónica, ya que es desfavorecedor en cuanto a la operación con un nicho que tiene una alta competitividad. Dada la facilidad con que se puede iniciar, muchas personas optan por invertir un capital realmente reducido que son capaces de trabajar con márgenes sumamente bajos y minúsculos.

* Este tipo de comerciantes cuentan con un sitio web de baja calidad y la atención al cliente, si es que la tienen, es igualmente de baja calidad.

* El inventario: Cuando el dueño de una tienda electrónica cuenta con un stock, es posible controlar los artículos que se venden y así examinar cuáles permanecen disponibles y cuáles ya se terminaron. Sin embargo, cuando se toman productos de diferentes tiendas o almacenes, quienes también toman pedidos de otras tiendas, el inventario tiene la capacidad de variar día a día.

* Costos y procesos de envío: En caso de trabajar con muchos proveedores, es posible que los productos que se tengan en la tienda electrónica, vengan de diferentes dropshippers, lo que abarca y complica los costos con respecto a los envíos.

* Errores de los proveedores: Es normal que algunos proveedores, por más reconocidos y posicionados que se encuentren, tengan problemas para ejecutar completamente los procesos de pedidos, por lo que deberás, posiblemente, hacerte responsable de las complicaciones y pedir disculpas a los clientes. Debes tener en cuenta que los proveedores no están exentos de cometer errores, por lo que es necesario que seas sumamente cuidadoso con los que elijas para no desprestigiar y dañar la reputación de la empresa o la tienda electrónica que se está manejando.

Es claro que ninguna de las áreas del comercio está exenta de riesgos y el dropshipping no es, de ninguna manera, la excepción. Sin embargo como pudiste notar no todo es malo, pues aunque cuente con unas mínimas desventajas que a gran escala podrían ser serias e importantes, las ventajas con las que cuenta lo catalogan como uno de los mejores tipos de negocio en la actualidad y de los que muchos han sido testigos.

Recuerda hacer una planificación previa para poner a consideración todas las áreas necesarias y así, poder mitigar posibles riesgos y situaciones de pérdida que pongan en riesgo la productividad, o sean desfavorables para la tienda electrónica.

¿En qué consiste Woocommerce?

Woocommerce consiste en un plugin de uso para la plataforma de WordPress. Esta plataforma constituye un sistema de gestión de contenidos y es líder en este tipo de sistemas en la actualidad. En este sentido, woocommerce es un plugin que se encarga de convertir cualquier sitio web en una tienda en línea o en inglés, en una tienda online.

Este plugin se lanza al mercado en el año 2011 y actualmente goza de un alto prestigio y un gran reconocimiento por lo que se mantiene como el plugin más descargado.

Abrir una tienda online con woocommerce paso a paso

Dada la eficiencia de este tipo de herramientas para la creación de tiendas en línea, a continuación te presentamos un paso a paso que te ayudará con este proceso de conversión de una manera sencilla:

1. Elección del dominio

El dominio, en otras palabras, es la marca que vas a tener, es el nombre por el cual te van a reconocer en el mercado, por esto, debe ser de tu total agrado. Ten en cuenta que el nombre debe tener una relación con tu negocio y el servicio que vas a ofrecer.

La elección de un dominio fácil de recordar y escribir, podrá favorecer en aspectos clave como el reconocimiento en el mercado, el encuentro público objetivo mediante las búsquedas, cuestiones del SEO, una mejor conexión, etc.

2. Elección del hosting

En la actualidad existe una gran cantidad de plataformas que permiten el alojamiento de una página o sitio web. Ten en cuenta realizar esta importante elección, teniendo en cuenta los siguientes aspectos como requisitos y condiciones:

-El soporte técnico y el servicio al cliente

-Las prestacione

-Los servicios que ofrecen

-La rapidez de gestión

-Entre otras…

3. Instala el plugin de woocommerce

A partir de la zona de configuración en WordPress, debes ingresar a la zona de administración donde podrás realizar la gestión. Fíjate en el panel donde aparecerán los plugins. Una vez allí, te aparecerá woocommerce y solo hará falta activarlo.

4. Personalización del plugin woocommerce

Para realizar toda la gestión de la mejor manera, es necesario que previamente elijas la plantilla que vas a instalar dentro de tu sitio web. Debes seleccionar la plantilla y dejarla activada para proceder a la configuración del plugin.

Estando allí ya sólo faltará realizar los ajustes correspondientes a tus preferencias y particularidades para adecuar y adaptar la configuración a el tipo de tienda online que estás buscando.

5. Usa el plugin

Una vez la tienda online haya sido lanzada, los días posteriores estarás observando reportes y órdenes efectuadas por el plugin. Esto será una buena señal, pues en la medida en que encuentres las órdenes, puedes deducir que encontrarás las ventas.

El reporte: Esta sección de la configuración permite observar las estadísticas de la tienda online que hemos convertido en WordPress. Revisar cada día esta opción te permite mejorar las condiciones de la plataforma.

Las órdenes: Esta será una de las zonas que más emoción cause, pues permite observar las órdenes que se han realizado con relación a los pedidos.

Es importante recordarte que no debes desesperarte ni tener mucha prisa en el proceso, ya que la eficiencia se notará a medida que se configure correctamente el plugin.